Política de Privacidade

1. Introdução

A privacidade dos visitantes e clientes é de extrema importância para Cleyton Monteiro. Esta Política de Privacidade descreve os tipos de informações que coletamos, como as utilizamos e as medidas que tomamos para proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço
• Informações Empresariais: Nome da empresa, CNPJ, segmento de atuação
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Informações de Campanhas: Dados relacionados às campanhas de tráfego pago gerenciadas
• Comunicações: Histórico de conversas via WhatsApp, e-mail ou outras plataformas

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar os serviços de consultoria e gestão de tráfego pago
• Comunicar sobre atualizações, relatórios e resultados das campanhas
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais
• Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de Contrato: Para prestar os serviços contratados
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e fiscais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de Anúncios: Google Ads, Meta Ads (necessário para gestão de campanhas)
• Prestadores de Serviços: Ferramentas de análise, hospedagem e comunicação
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais e segurança

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de sistemas de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término da relação comercial, seus dados serão mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação brasileira (geralmente 5 anos para fins fiscais).

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar se processamos seus dados e solicitar uma cópia
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais (com exceções legais)
• Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento de dados em certas situações
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como Instagram, WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), utilize os canais de contato disponíveis na página principal (WhatsApp ou Instagram).

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a LGPD.

14. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços que utilizamos (como Google Ads e Meta Ads) podem envolver transferência de dados para fora do Brasil. Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança adequadas.